Товары надлежащего качества, которые не подошли по любой причине (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 2 дней после получения (по территории Украины), при условии:

- отсутствия следов использования;
- сохранения товарного вида и потребительских свойств;
- наличия оригинальной и неповреждённой упаковки и ярлыков.

Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат, если:

- отсутствует ярлык;
- товарный вид не сохранён;
- присутствует запах духов или пота.

Если возвращённый товар не подлежит обмену или возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за ваш счёт.
- Стоимость доставки при возврате или обмене товара оплачивается покупателем.
- При возврате средств на вашу карту банковская комиссия удерживается из суммы товара.
- Если вы получили не тот товар, который заказывали, и оплатили доставку — мы компенсируем её стоимость.

Возврат или обмен заказов, отправляемых за пределы Украины, не осуществляется.

- Срок возврата средств — до 14 банковских рабочих дней с момента получения нами возврата.
- Обменный товар отправляется только после полного оформления нового заказа, получения возврата от вас и проверки его товарного вида.

Заказы по городам Украины:
Вы можете получить свой заказ:
- в отделении Новой Почты
- в почтомате Новой Почты
- курьером Новой Почты

Международная доставка осуществляется по тарифам службы DHL по всему миру, кроме России и Беларуси.
Вы можете получить заказ:
- в государственном почтовом отделении
- курьером

Сроки:

Заказы по Украине:
Если весь заказ в наличии, ожидание составляет 2–6 рабочих дней.
Если товар требует пошива — отправка осуществляется в течение 7–30 рабочих дней.

Заказы в другие страны (кроме России и Беларуси):
Доставка занимает от 1 до 4 недель в зависимости от страны.